FAQ

Antwoord
Tyre is ooit begonnen als hulpmiddel voor de TomTom RIDER. Maar het is evengoed te gebruiken met een aantal andere TomTom apparaten. Toch zal bij een aantal systemen de genoemde melding verschijnen, omdat er heel verschillende types TomTom apparaten zijn.
Sinds versie 5.43 is Tyre ook bruikbaar voor Garmin toestellen. Maar ook hier geldt, dat het niet voor alle toestellen geldt. Verder naar onderen staat meer informatie hierover.

Voor TomTom modellen, ouder dan de Rider 40/400 (2015 en eerder)
Als deze foutmelding verschijnt, terwijl de TomTom verbonden is met de computer, kan het probleem hiermee hopelijk opgelost worden:

• Begin, voor alle zekerheid, met het controleren van de verbinding tussen de TomTom en de computer! Heb je als antwoord ‘Ja’ gegeven op de vraag van de TomTom om het apparaat te verbinden met de computer?
  
• Als je een TomTom RIDER, GO of ONE hebt, moet er in de hoofdmap van de TomTom een map zijn, die ‘ITN’ heet. Controleer of die map ook inderdaad bestaat. Zo niet, maak hem dan zelf aan.
• Als je een PDA hebt met TomTom Navigator software (versie 5 of hoger), moet er op de opslagkaart in de PDA een map zijn met de naam ‘ITN’ (bijv. ‘\Storage Card\ITN’ of ‘\Opslagkaart\ITN’). Controleer of die map ook inderdaad bestaat. Zo niet, maak hem dan zelf aan.
• Als je een PDA hebt met TomTom Navigator software versie 6 of hoger, moet er ook een map met die naam zijn als submap van Navigator software (‘\Program Files\Navigator\ITN’ of ‘\Programmabestanden\Navigator\ITN’). Controleer of die map ook inderdaad bestaat. Zo niet, maak hem dan zelf aan.
• Als je een TomTom ‘netwerk’ toestel hebt (zoals de GO 1000, de VIA LIVE, enz.), doe dan dit: start eerst Tyre en verbind dan het toestel met de computer. (Niet andersom!) Tyre zal dan het toestel herkennen en onthouden. Vanaf dat moment is de volgorde niet langer belangrijk.
  Deze types toestellen ondersteunen niet het gebruik van routebestanden. Helaas. Maar er is een andere oplossing om toch routes in het toestel te kunnen zetten: kies in het menu ‘TomTom’ voor het onderdeel ‘Routetracks’ om de route op een andere manier in het toestel te zetten.

Als het probleem nog steeds bestaat (de TomTom kan niet gevonden worden om route bestanden of bestanden met nuttige plaatsen daarhen te kopiëren), kun je proberen om het kopiëren handmatig te doen: sla de bestanden op in een map op de computer. Kopieer ze vandaar naar de TomTom, naar de map ‘ITN’ (voor routebestanden) of naar de map van de kaart (voor bestanden met nuttige plaatsen) via het besturingssysteem van de computer (Windows).

Voor TomTom modellen, Rider 40/400 en nieuwer (vanaf 2016)
Als deze foutmelding verschijnt, terwijl de TomTom verbonden is met de computer, kan het probleem hiermee hopelijk opgelost worden:

• Voor de nieuwere TomTom Rider modellen geldt dat de routes op drie manieren naar het toestel overgezet kunnen worden: via een usb-kabel, via een micro sd-kaart of via MyDrive (de cloud van TomTom).
  • • Via een usb-kabel. Zodra het toestel verbonden is met de computer, tik dan op de knop ‘Importeer routes’. De computer en Tyre zullen dan het toestel herkennen, en er kunnen routes naar toe gekopieerd worden. Tik na het kopiëren op de knop ‘Gereed’. De routes zullen door het toestel geïmporteerd worden.
    • Via een micro sd-kaart. Kopieer zelf de routes (in .gpx of .itn formaat) naar het sd-kaartje en stop het kaartje aan de onderkant in de TomTom Rider. De TomTom zal het kaartje herkennen en vragen wat er gebeuren moet. De rest wijst zich vanzelf.
  • Via MyDrive. Tyre kan rechtstreeks met MyDrive communiceren. Daarvoor moeten éénmalig de gegevens van het TomTom-account voor MyDrive ingevoerd worden. Dat kan via het menu ‘TomTom’: kies het onderdeel ‘TomTom MyDrive’.
    Om het nog gemakkelijker te maken kunnen Tyre en MyDrive volledig gesynchroniseerd worden. Dat is in te stellen via het menu ‘TomTom’: kies het onderdeel ‘Mijn TomTom toestel’.
• Voor alle andere nieuwere modellen van TomTom geldt dat de route alleen op het toestel overgezet kan worden via MyDrive (de cloud van TomTom).
  Het heeft dus geen zin om hiervoor de TomTom met een kabel aan de computer te verbinden. Klik hier voor meer informatie.

Garmin
Tyre kan samenwerken met een Garmin apparaat, als het aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Het apparaat moet voor Windows zichtbaar zijn bij ‘Apparaten en stations’. (Dat is na te gaan in ‘Deze PC’.)
• Het apparaat moet de goede mapstructuur hebben:
  • Een map met de naam ‘\Garmin\GPX’. Dit is de map waar de routebestanden naar toe gekopieerd worden.

  Of:

  • Twee verschillende mappen (in de hoofdmap): ‘\Garmin’ en ‘\GPX’, waarbij de laatste gebruikt wordt om de routebestanden naar toe te kopiëren.
• Voor een Garmin Nüvi is het bovendien noodzakelijk om bij de voorkeuren (bereikbaar via het menu ‘Extra’) de standaardinstelling te veranderen van ‘TomTom’ naar ‘Garmin’.

Antwoord
Tyre is oorspronkelijk ontworpen als een hulpmiddel voor de TomTom RIDER, maar het gebruik ervan is niet zozeer afhankelijk van de hardware, maar vooral van de software die erop staat. Daarom kan Tyre ook gebruikt worden in combinatie met andere TomTom toestellen of met een PDA.
Er is maar één voorwaarde: de goede software moet geïnstalleerd zijn op de TomTom of op de PDA: TomTom Navigator versie 5 of hoger.
Hoewel ik er zelf geen ervaring mee heb, heb ik van anderen goede verhalen gehoord over het gebruik van hun TomTom GO of ONE of hun PDA met Tyre.

Antwoord
Misschien wel, misschien niet.
Tyre kan routebestanden opslaan in verschillende formaten, o.a.: *.itn (TomTom routebestanden), *.ov2 (TomTom Nuttige Plaatsen), *.kml / *.kmz (Google Earth), *.rte / *.rt2 (OziExplorer), *.gpx (Garmin GPS Exchange) en *.csv (Garmin Nuttige Plaatsen).
De meeste andere systemen accepteren geen itn of kml bestanden. Mogelijk accepteren ze wel gpx bestanden, omdat dat bestandsformaat een gangbaar type is voor uitwisseling van GPS bestanden.
Als je systeem dus kan werken met gpx bestanden, kun je Tyre gebruiken.
Sinds versie 5.43 is Tyre volledig compatibel met Garmin toestellen. Concreet: als je een Garmin toestel met de computer verbindt, zal Tyre dat merken en omschakelen naar de ‘Garmin modus’.

Sinds versie 6.40 is Tyre volledig compatibel met Interphone GPSBike toestellen. Concreet: als je zo’n toestel met de computer verbindt, zal Tyre dat merken en omschakelen naar de ‘Interphone modus’.
Wil je daarover meer te weten komen, lees dan de korte handleiding die we daarvoor gemaakt hebben. Je kunt die hier downloaden.

Als je gebruikt maakt van iGo software, kun je Tyre op deze manier gebruiken: sla je route op in het Google KML formaat. Maak zo nodig een map met de naam ‘userdata’ aan op de SD-kaart, met daarin een submap met de naam ‘route’. Kopieer de routes (in het KML formaat) naar die map.
Als je gebruikt maakt van Navigon software, kun je Tyre op deze manier gebruiken: sla je route op in het Google KML formaat. Kopieer daarna de route naar de goede map op je navigatiesysteem.

Antwoord
In het geval van een TomTom RIDER of een (qua software) vergelijkbaar model TomTom, worden de routebestanden opgeslagen in een map met de naam ‘ITN’. Deze map bevindt zich in de hoofdmap van de TomTom.

Voor een PDA werkt het iets anders.
Met TomTom Navigator 5 software worden de routebestanden opgeslagen in ‘\Storage Card\ITN’ of in ‘\Opslagkaart\ITN’.
Met TomTom Navigator 6 software (of hogere versies) kunnen de routes in twee verschillende mappen opgeslagen zijn: in ‘\Storage Card\ITN’ (‘\Opslagkaart\ITN’) en in ‘\Program Files\Navigator\ITN’ (‘\Programmabestanden\Navigator\ITN’).
Als het nog steeds niet lukt om de map met de routebestanden te vinden, kan het volgende helpen:

• Maak een eenvoudig routebestand met de TomTom zelf (één of twee routepunten zijn voldoende).
• Geef het routebestand een gemakkelijk herkenbare naam.
• Sla de route op.
• Zoek naar de naam van het routebestand met het besturingssysteem (Windows).
• Als het routebestand gevonden wordt, is daarmee de naam van de map ook gevonden.

Voor nieuwere modellen van TomTom (vanaf ongeveer 2016) geldt dat routes alleen nog benaderd kunnen worden op het toestel zelf of via Tyre/MyDrive.

Antwoord
Alle POI bestanden worden opgeslagen in dezelfde map als de kaart waar ze bij horen.
Bijvoorbeeld: een POI bestand met alle goedkope tankstations in West-Europa zijn te vinden in de map met de kaart van West-Europa (meestal heet die map ‘Western Europe’).
Als je een TomTom RIDER, GO of ONE hebt, zijn de mappen met kaarten te vinden op de opslagkaart of in het interne geheugen van de TomTom (bijv. ‘F:\<naam van kaart>’).
Als je een PDA hebt met TomTom Navigator software, zijn de mappen met kaarten te vinden op de opslagkaart in de PDA (‘\Storage Card\<naam van kaart>’ of ‘\Opslagkaart\<naam van kaart>’).

Voor nieuwere modellen van TomTom (vanaf ongeveer 2016) geldt dat POI bestanden alleen nog benaderd kunnen worden op het toestel zelf of via Tyre/MyDrive.

Antwoord
LET OP: dit antwoord geldt alleen voor oudere modellen, tot ongeveer 2015.
Open de voorkeuren van de TomTom: raak het scherm ergens aan en tik op ‘Voorkeuren’ of ‘Instellingen’. In de linker bovenhoek van het scherm is te zien hoeveel voorkeurschermen er beschikbaar zijn. Als er ‘1 van 3’ staat, zijn de ‘Planningvoorkeuren’ niet beschikbaar. Ze zijn verborgen. Gelukkig is het heel gemakkelijk om ze tevoorschijn te halen. Volg deze stappen:

• Ga naar het derde voorkeurscherm (‘3 van 3’). Zoek naar de optie ‘Alle menu-onderdelen weergeven’.
• Activeer die optie. De TomTom zal melden dat alle menu-onderdelen vanaf nu beschikbaar zijn.
• Open de voorkeuren/instellingen opnieuw: raak het scherm ergens aan en tik op ‘Voorkeuren’ of ‘Instellingen’.
• Nu zullen er meer voorkeurschermen beschikbaar zijn (bijv. ‘1 van 7’). Ga naar pagina 4. Daar is een optie met de naam ‘Planningvoorkeuren’. (Het heeft een pictogram met een auto, een fiets en een wandelaar.)
• Nu kan de optie ‘Vraag het me als ik plan’ ingesteld worden.

Voor zover ik weet, geldt dit niet voor de TomTom ONE 3e en 4e Editie. Die toestellen hebben geen ‘Reisplanner’ aan boord. Het is daarom niet mogelijk om routebestanden op die toestellen te openen, op te slaan of te gebruiken. Er schijnt echter een mogelijkheid te zijn om dit soms toch voor elkaar te krijgen door het menu van het toestel handmatig aan te passen met de TomTom Menu Designer: klik hier voor meer informatie.

Antwoord
LET OP: dit antwoord geldt alleen voor oudere modellen, tot ongeveer 2015. Nieuwere modellen (vanaf 2016) hebben geen aparte optie ‘Reisplanner’.
Als je een TomTom GO 1000, VIA LIVE (of een vergelijkbaar toestel uit de serie ‘Navigation 3’) hebt, heb je een toestel dat van helaas beperkte mogelijkheden heeft: het toestel heeft geen reisplanner aan boord. Maar er is een andere oplossing om toch routes in het toestel te kunnen zetten: kies in het menu ‘TomTom’ voor het onderdeel ‘Routetracks’ om de route op een andere manier in het toestel te zetten.
Min of meer hetzelfde geldt voor een TomTom ONE 3e of 4e Editie: deze toestellen hebben geen reisplanner. Maar in deze gevallen is er soms een oplossing. Heel wat gebruikers verzekeren ons dat ze baat hebben gehad bij de volgende oplossing: de software van de 3e/4e Editie heeft wel degelijk de mogelijkheid voor het plannen van een reis met routepunten. Het is alleen de kunst om die mogelijkheid tevoorschijn te halen door het wijzigen van het menu.
Er is een eenvoudige toepassing, een menubewerkingsprogramma, dat daarbij kan helpen. Als je dat programma gebruikt, doe je dat uiteraard voor eigen risico.
Verder heb ik begrepen dat dit menubewerkingsprogramma niet goed werkt met TomTom firmware versie 8: de TomTom loopt vast bij het activeren van nieuw toegevoegde menu-elementen. Probeer in dat geval versie 7 te installeren om het ‘geavanceerde’ menu te kunnen gebruiken.
De Menu Editor is hier te vinden: https://www.gregoryduncan.com/ttmd/index.php
Jammer genoeg schijnt deze website regelmatig onbereikbaar te zijn. In dat geval is het beste om met Google te zoeken op ’tomtom menu editor’ om een vergelijkbaar programma te vinden.

Antwoord
LET OP: dit antwoord geldt alleen voor oudere modellen, tot ongeveer 2015.
Waarschijnlijk doe je helemaal niets verkeerd. Als je een route maakt, wees je er dan van bewust dat je in feite NIET een route maakt. Dat klinkt misschien vreemd, maar wat je in werkelijkheid doet, is ALLEEN het maken van een aantal routepunten. Deze routpunten worden gekopieerd naar je TomTom. Die zal zelf een route berekenen aan de hand van de routepunten die je opgegeven hebt en met de voorkeuren die ingesteld hebt (vermijden van snelwegen, snelste route, kortste route, enz.).
Zodoende is het altijd belangrijk om de routepunten nauwkeurig te plaatsen om er zeker van te zijn dat je TomTom de route berekent die jij wilt: de plekken waar je komen wilt of de plekken die je vermijden wilt.
Dat betekent dus ook dat je de routelijnen van Google Maps niet blindelings kunt vertrouwen. Je TomTom kan (met de voorwaarden die je opgegeven hebt) een andere route berekenen dan Google Maps. Daarom is het belangrijk om voldoende routepunten op te geven: hoe meer routepunten, des te meer wordt het verloop van de route betrouwbaar. (Een routepunt op iedere meter van je route zou een supernauwkeurige route garanderen, maar dat is in de praktijk natuurlijk niet te doen.)
Je moet je er ook van bewust zijn dat de kaart in je TomTom afwijkend kan zijn van de kaart die Tyre gebruikt (van Google). Eén van beide kan nieuwer zijn of één van beide kan fouten bevatten.

Antwoord
Blijkbaar gebruik je een oudere versie van de TomTom navigator software. Oudere versies kunnen niet omgaan met de naam van de auteur in het routebestand.
Zet daarom die optie uit bij de voorkeuren: klik op het menu ‘Extra’ en vervolgens op ‘Voorkeuren’. Ga dan naar de tab ‘Bestanden’. Op die tab staat de optie ‘Uw naam aan nieuwe bestanden toevoegen’. Verwijder het vinkje bij die optie.

Antwoord
De TomTom zal de opgegeven route berekenen aan de hand van de opgegeven routepunten, totdat ze allemaal bezocht zijn.
Als een bepaald routepunt onbereikbaar is, moet het gemarkeerd worden als bezocht. De TomTom zal dan dat routepunt negeren bij het berekenen van de route.
Een routepunt markeren als bezocht gaat als volgt:
– Selecteer ‘Reisplanner’ in het hoofdmenu van de TomTom.
– De lijst met routepunten in het reisplan wordt weergegeven.
– Tik op het routepunt dat overgeslagen moet worden.
– Er verschijnt een scherm met verschillende opties voor het routepunt.
– Eén van die opties is ‘Markeer als bezocht’. Tik daarop.
– De TomTom gaat automatisch terug naar de lijst met routepunten.
– Tik op ‘OK’ om de route opnieuw te laten berekenen.
Met een TomTom Rider Urban of Pro is er een eenvoudiger manier om dit voor elkaar te krijgen:
– Open het snelmenu (het blauwe handje op het scherm) en tik op ‘Ga naar volgende tussenstop’.

LET OP: dit antwoord is alleen geldig voor oudere modellen, tot ongeveer 2015. Nieuwere modellen (vanaf 2016) zullen een route (track) maken of gebruiken dat naar het toestel gekopieerd is bij het overzetten.

Antwoord
Ik ben niet bekend met alle soorten toestellen, maar hier is een beschrijving die gebruikt kan worden voor de oudere modellen van Garmin Zumo.
(Misschien is die ook bruikbaar voor andere soorten toestellen.)
Wacht op de melding van Tyre dat de route met succes gekopieerd is naar de Garmin. Maak de USB-kabel los van het toestel en start de Zumo.
Ga dan naar ‘Tools’ -> ‘My data’ -> ‘Import route from file’ -> selecteer <naam van route> -> ‘Import’.
Als het importeren klaar is, krijg je mogelijk de melding ‘The route is too long’; klik op OK!
De route staat nu op je Zumo onder ‘Where to’ -> ‘Custom Routes’ -> <naam van route>.

Als je een nieuwer model hebt met een ‘Routeplanner’ app, is het volgende belangrijk, als je de route in de app wilt openen:
Bij het openen van de route wordt gevraagd om je ‘volgende bestemming’ te selecteren. Je bent dan geneigd om het laatste routepunt van je route te kiezen. Doe dat niet! Kies in plaats daarvan het eerste punt: dat is de start van je route en dat is dus de eerstvolgende bestemming waar je naar toe wilt.
Dit is de logica van Garmin, maar als je het eenmaal weet, werkt het wel.
Daar hoort dus ook het volgende bij: als je een route gaat maken, zorg dat altijd dat je eerste routepunt niet samenvalt met de plek waar je start. Want anders gaat het natuurlijk niet goed…

Antwoord
Allereerst is het belangrijk om na te gaan of uw smartphone TomTom software bevat die ondersteuning biedt voor routeplanning met behulp van .itn bestanden (de zgn. ‘Reisplanner’). Als dat het geval is, is het erg gemakkelijk: eenvoudig de smartphone met de computer verbinden; Tyre zal het toestel automatisch herkennen. Om een route naar het toestel te kopiëren, is het voldoende om te klikken op de knop ‘Kopiëren naar TomTom.’
Dit geldt voor de meeste mobiele telefoons/toestellen met het Windows CE besturingssysteem.
Hier volgt een aantal opmerkingen voor telefoons/toestellen met andere besturingssystemen:
Voor toestellen met Android besturingssysteem:
– De TomTom app voor Android ondersteunt het gebruik van POI/NP bestanden (*.ov2). Tyre kan hiervoor gebruikt worden.
– De TomTom app voor Android ondersteunt niet het gebruik van .itn bestanden voor het plannen van een route. Jammer, maar het is niet anders.
Voor iPhone/iPad:
– De TomTom app voor iPhone/iPad ondersteunt niet het gebruik van .itn bestanden voor het plannen van een route. Jammer, maar het is niet anders.
– Tyre kan wel gebruikt worden samen met Navigon software op het toestel:
1. Kies in het menu ‘Extra’ voor het onderdeel ‘iPhone’.
2. Geef uw e-mailadres op. Vul een e-mailadres in, dat bereikbaar is vanaf het toestel.
3. Open de mail op uw iPhone/iPad. De mail bevat één of meer linkjes (of één of meer aangehechte bestanden). Klik op de link(s) of open de bijlage(n) en klik op de link in de bijlage(n).